◆课程配方
1、通过本课程了解处理问题账款式流程；
2、收账行动的进行通常不会只采用一种方式，而是数种方法，各种方法各有的优缺点，本课程引导你从各种不同角度击破债务人的防线，达到账款催收的目的。从而掌握商账追收方法及技巧。

◆课程内容
第一部份：问题帐款管理
1、商帐管理的原则　　　　2、成功收帐主要因素
3、处理问题账款流程　　　4、如何增加商帐管理有效度及商帐追收成功率
第二部份：商帐追收方法及技巧
1、商帐追收方法及技巧运用　　2、如何选择合适方法处理商帐欠款
3、账款与现金流及改善企业盈利的关系　4、呆坏帐的影响及与营业额的关系
5、应收账款周期及帐龄分析　　6、商帐追收时期的判断及对应策略
7、如何避免呆坏帐的危险讯号　8、如何策划整体的企业商帐追收策略
第三部份：电话商帐追收技巧
1、电话商账追收的基本注意事项　　2、具体电话商帐追收技巧分析
3、事后跟进事项　　　　　　　　　4、电话追收商账的误区及注意事项
5、联络人的重要性及你的角色

◆讲师介绍
朱运德律师——自２００３年起开始从事专业培训，其培训风格：风格严谨、认真、细致而又活泼、亲和，专业知识及实践经验非常丰富。曾被邀请在广交会上作为主讲嘉宾发表演讲。培训过的知名客户包括，中国电讯、广州中远航运、广东省纺织、广州市对外贸易总公司、香港工业总会、香港数码通、联邦快递、加德士等。

◆课程对象：财务人员、业务经理、业务员
◆学员人数：25人

◆授课形式：
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习

会务组织： 广东深和律师事务所

举办时间： 200７年2月5-6日  
举办地点： 深圳深纺大厦  
◆会务报名：
1．报名时间：即日起至200７年2月4日
2. 费用： 1800元/人（含授课、资料、午餐、茶点、会务服务、证书 ）     
3. 电  话： 0755-８１８９５０６０
最近举办日期: 费用:1800元 地点:深圳