有人认为业务人员做好销售就行了，收款是财务部门或信用管理部门的事情。其实不然，对于一般企业来讲，应当发挥销售人员的作用，并且赋予其明确的职责。比如：客户账款逾期两个月之内，由销售人员负责自已范围内客户账款的催收。两个月之后，应由信用部或法律部门负责，销售人员配合。或对业务人员的收款工作设定考核指标。
自检
你认为销售人员应该负责收款吗？理由是什么？请填写下表。
表2一8销售人员负收款的理由
| 认为销售人员应承担主要收款工作的理由 | 认为销售人员不应承担主要收款工作的理由 |
| 1.与客户接触机会最多，了解客户； 2与客户关系好； 3.了解产品或服务； | 1.占用时间 2。影响销售； 3。追收技巧不够专业； |
