日前,4名获得劳动部颁发的《全国统一职业岗位证书》的商账追收师在西安正式上岗,在地下活动了近20年的追债行业,终于获得了法律的承认。 提起追债的,看过港台片的人,眼前不免会浮现出“古惑仔”的形象。但据媒体报道,与现在很多以骚扰、电话威胁等不法手段追账者不同,商账追收师将按照严格的作业流程,先是电话催账,再用信函,之后是上门拜访,都不成功再采取法律手段。而且,虽然高中毕业、有从业经验就可以考商账追收师,却都要经过由大学教授、律师、心理学研究人员授课的职业培训,其业务素质想必也与“古惑仔”不可同日而语。 欠债还钱,天经地义;有借有还,再借不难。但由于企业信用的风险,有钱不还,债主犯难的现象并不少见。即便是诉诸法律,往往也因为“执行难”而不了了之。20多年来潜藏地下的追债行业能够持续存在,靠的就是旺盛的市场需求。而“欠债还钱”的公理,则是其得以合法化的“道义基础”。但经过专业培训的商账追收师,能否真正在追讨过程中做到“有理”、“有节”?职业合法了,如何确保手段或者说程序也能完全合法?这些问题,却不会因为有了一张“职业岗位证”就迎刃而解,很多不起眼的细节,都可能关涉“老赖”们的权利。 比如,追账师讨账,“先是电话催账”,这与以往显然不合法的电话骚扰、电话威胁如何区分?如果一天只打一个或几个电话,“老赖”可以敷衍了事,甚至置之不理;要是一天打上几十个电话、几百个电话,或者干脆成了“呼死你”,债务人的权利就难免会受到侵犯。当然,打电话不成,还可以发信函、可以上门拜访,但这些手法和电话催账一样,都有一个度的问题,把握不好,要不就是无效、要不就是侵权。而且,鉴于讨账和债务人权利关系的紧密性,这些度的设置,还不能完全靠“行规”来自我约束,在行业合法化之时,就应该有相应的法规作出明确的限定。 最后还想再提一句,讨账手法再高明,要想奏效却有一个重要前提,就是要确定债务人是否有偿还能力。要做到这一点,追账师是否也要用上一点“私家侦探”的手段?如果是,“私家侦探”是否合法的老问题,同样将困扰追账师这一合法的新行业。 |