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《深圳晚报》特约朱运德律师就版权维权评论:店家“指导”顾客安装盗版软件
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发布者:朱运德律师 阅读:3647

  记者走访电脑销售市场竟发现如此咄咄怪事。电脑经销商告诉记者,以客户“个人名义”安装盗版软件,在法律上电脑公司没有责任;消费者认为应硬性规定预装系统

  盗版软件是有关部门重点打击的对象,但连日来,记者在华强北采访发现,很多电脑品牌销售店的电脑是裸机销售,或搭配盗版软件一起销售。一名电脑公司员工说:“现在大多数电脑从厂家出来就是裸机,没有配备正版软件,有些客户在购买电脑的同时,就选择了盗版软件,电脑公司仅是指导安装而已。”

  法律工作者提醒市民,购买使用盗版软件侵害他人

 
知识产权,是支持不法勾当伤害合法企业;而电脑工程师也指出,滥用盗版软件会损害电脑处理器且不能得到合理维护。

  现象:店家只售电脑裸机 “指导”安装系统软件

  近日,华强北某电脑专卖店提货处。“来,你把光驱打开,将光碟放进去,然后点回车,系统程序就开始安装了。”一名工作人员一边开解的盗版操作软件,一边比划着指导市民覃小姐安装。

  覃小姐说,很多客户在购买

 
笔记本电脑的时候,都会忽视软件安装的问题,在提取电脑的时候,程序员一定要客户将盗版软件送进光驱之后,他们才会进行安装;除了系统软件以外,其他应用软件也是盗版的。

  “购买电脑的时候,你公司业务员不是说你们负责安装软件的吗?怎么你们不给我安装软件?”覃小姐询问。

  程序员回答,他们公司有规定不能安装盗版软件,只能指导客户安装,不然,公司将会扣发他们工资。

  由营业员购买,客户将软件送进光驱,程序员指导安装,这和他们安装盗版软件有区别吗?覃小姐和其他几名客户提出了异议。程序员形象地比喻说,看别人偷东西,和自己偷东西是两个概念,尽管道德可以谴责,但不会触犯法律。

  一位电脑经销商告诉记者,这样操作使盗版软件成为客户“个人名义”安装软件,因此,即使存在盗版问题,在法律上,也与电脑公司便没有关系。

  覃小姐说,销售电脑的时候,电脑公司没有说明电脑是裸机销售。到提货时,负责提货的人说,他们销售的都是裸机,他们不负责安装系统软件,只会指导安装盗版软件。

  调查:生产商降低成本不配备正版软件

  7月29日、30日,记者针对华强北电脑专卖店以及电子商场开始逐个调查。

  记者在调查中发现,很多代理经销品牌电脑专营店都存在类似的问题:有的电脑样机就安装了盗版软件;还有的电脑在出售时不安装任何软件;客户定购电脑时需要自己购买软件,或者是选择正版,也有人选择了盗版,多数客户选择盗版。然后,由电脑公司程序员指导客户“以个人名义”安装盗版软件。

  “以前,我们销售的电脑都是从厂家配备正版软件,现在电脑生厂商为了降低成本,便不再配备正版软件了。”在电脑销售公司员工看来,电脑生产商降低成本,是电脑不配备正版软件的主要原因。

  市场反映正版软件价格高过电脑

  在电脑软件专卖店采访中记者发现,一套正版的Windows系统软件,专业版的价格为1000元左右,家庭版位500多元;一套完整的正版office软件,价格在4000元左右;原来120元的

 
杀毒软件,现在也涨到了190元。

  “这几年正版软件的价格一直在涨,一年一个价,贵得让客户买不起软件。”一家电脑代理商的工作人员告诉记者,在国外买齐正版软件,电脑公司可以免费赠送电脑。

  赛格大厦内一名多年经营软件的女士告诉记者,市场内的多家电脑公司都在她那里购买盗版软件。她说:“正版软件主要是太贵了,很多客户感觉划不着花几百元或者上千元去购买正版软件,事实上盗版软件的使用和正版也没有什么区别。”

  在电脑市场内,记者随即采访了几名购买电脑的市民,他们表示,从原则上应该支持和使用正版软件,使他们望而止步,他们认为,如果正版软件的价格能够降到一个合理的价位,他们当然也会支持正版。

  说法:“裸机”携盗版软件销售侵害知识产权

  广东深和律师事务所朱运德律师(现为广东德纳律师事务所律师)认为,计算机经销商将计算机硬件和软件分开销售,这只是将购买软件的价格负担转嫁给终端消费者。

  “盗版问题是一种世界性的顽症,知识产权应当受到尊重,应当依法予以保护。”朱律师认为:不管什么电脑都应该安装正版的软件,但是我国目前对硬件预装软件这方面,没有硬性法律要求和规范;但如果电脑预装了正版软件,就相应缩小了盗版的空间,不装成本是降低了,而这等于把风险转嫁给了消费者和销售商。因为没有预装系统软件,消费者就只好要求销售者协助安装,而经销商为了自己的利益就推荐盗版;而一些消费者也处于价格的考虑选择了便宜的盗版。

  另有消费者认为,如果有硬性的行业规范措施要求,生产商预装正版软件,那么消费者不仅省得麻烦,也不必承担“侵犯知识产权”的责任。此外,正版软件降价也是一条路,只要价格能够承受,哪怕高于盗版价格,大家还是愿意购买正版,心安理得何乐不为呢?


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